Conditions générales

Blondy Tuft

Date de mise en vigueur : 20 février 2026


1. Identité du vendeur

Delphine FOUACHE

Entrepreneur individuel – Nom commercial : Blondy Tuft

SIREN : 507 635 985

Immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE)

128 route Nationale

07200 Labégude – France

Email : contact@blondytuft.fr

TVA non applicable – article 293 B du CGI


2. Produits

Blondy Tuft propose des créations artisanales en tufting et objets de décoration intérieure faits main : tapis, tableaux textiles, miroirs décoratifs, cache-pots, décorations murales, suspensions murales, coussins, poufs et accessoires textiles.

Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations peuvent exister et ne constituent pas un défaut.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.


4. Commande

Le client sélectionne les produits, valide son panier et procède au paiement.

La commande est confirmée après paiement complet.

Un email de confirmation est envoyé.


5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée SumUp.

Le paiement est exigible immédiatement.


6. Fabrication

Produits en stock : expédition sous 2 à 5 jours ouvrés.

Produits personnalisés : délai indiqué lors de la commande.

Les commandes personnalisées débutent après validation et paiement.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.


7. Livraison

Livraison en France métropolitaine via Mondial Relay (ou Colissimo).

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Blondy Tuft ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.


8. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, hors produits personnalisés.

Les produits doivent être retournés en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.


9. Annulation

L’annulation est possible dans un délai de 24 heures après validation de la commande, sauf si la fabrication a débuté ou si la commande a été expédiée.


10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

En cas de défaut confirmé, remboursement ou remplacement sous 14 jours.


11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. le traitement des commandes
  2. la livraison
  3. la gestion de la relation client
  4. l’envoi de newsletters (avec consentement)

Elles peuvent être transmises aux prestataires de paiement, transporteurs et services d’emailing.

Le client peut exercer ses droits à l’adresse suivante :

👉 contact@blondytuft.fr


12. Médiation

Conformément au Code de la consommation, le client peut saisir le médiateur suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu

75008 Paris

https://www.cm2c.net

cm2c@cm2c.net


13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.